DraftKings ต้องเผชิญกับคดีความในกลุ่มเรื่องการบริโภคที่อาจก่อให้เกิดการพักผ่อนทางการพนัน

คดีคุกคามทางกฎหมายเรียกร้องความถูกต้องของการพนันออนไลน์ของ DraftKings

ห้าคนจากประญประเทศเพนซิลเวเนียเริ่มคดีร้องร้อยในศาลท้องถิ่นแห่งสหรัฐอเมริกาต่อ DraftKings พวกเขาอ้างว่า บริษัทการพนันออนไลน์นี้ใช้กลยุทธ์การตลาดที่เจ๋งจดเจ๊อย่างไม่เป็นธรรมเพื่อใช้โอกาสจากผู้ที่ต่อสู้กับปัญหาการพนันอย่างตรงไปตรงมา

การร้องร้อยประการของ DraftKings ที่ไม่มีเสียอย่าง “No Sweat” Bets

คดีนี้ถูกยื่นในศาลเขตภาคตะวันออกของประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งกล่าวถึงว่า DraftKings ละเลยการปฏิบัติการพนันอย่างปลอดภัยและทำกำไรจากผู้ใช้ที่อยู่ในภัย

โดยโจทย์ร้องร้อยที่มีบริษัทตัวแทนด้านสิทธิพลเหตุและเหตุผลจากชิคาโก ชิคาโกที่อยู่ในชิคาโก และลิ้มด้วยและลิ้มเหตุและเหตุผลของพวกเขาว่า DraftKings ใช้การส่งเสริมที่เรียกว่า “เสี่ยงซื้อ” หรือ “ไม่มีเหงื่ง” ที่ซ่อนกฎหมายที่ยากลำบากในตัวหนังสือที่เล็กน้อยหรือนิราช แถมว่ามันก็ไม่ใช่เพียงแค่การเดิมพันเพื่อความสนุกสนานแต่มุ่งเน้นการค้นหาผู้ใช้ที่อาจจะสูญเสียเงินได้อย่างมากมาย

หนึ่งในที่ร้องร้อย คือ ครูจากเพิทสเบิร์กที่รายได้ประมาณ 50,000 ดอลลาร์ต่อปี สูญเสีย 134,000 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม หลังจากนั้นเขาใช้เงินส่วนตัวหมดลงแล้วเขาขอเพื่อนและครอบครัวช่วยเขาเพื่อให้เขายังคงการพนัน

ชายคนหนึ่งจากอัลเลนทาวน์ได้ขอที่จะปิดบัญชีของเขาอย่างถาวรเพราะเขากังวลเกี่ยวกับการติดยาง แต่เขากล่าวว่าเขากลับมาและได้สูญเสียมากกว่า 350,000 ดอลลาร์ ร้องร้อยกล่าวว่าการพนันของเขาส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตเวชอย่างร้ายแรงรวมถึงความวิตกกังวลและ PTSD

คดีร้องร้อยอ้างว่า DraftKings ไม่รักษาผู้ใช้ที่เป็นอ่อนแอ

หนึ่งในโจทย์ร้องร้อยกล่าวว่าเขาสามารถดำเนินการพนันบนเว็บไซต์ได้แม้ว่าเขาจะเข้าร่วมโปรแกรมการทิ้งตัวเองของประเทศเพนซิลเวเนีย เป็นบริการที่ต้องหยุดให้กับคนที่มีปัญหาการพนันจากการใช้แพลตฟอร์มการเดิมพัน

คดีร้องร้อยเรียกร้องจรรยาบรรณของการตลาดข้อมูลของ DraftKings

ผู้วิจารณ์ DraftKings กล่าวว่า บริษัทใช้ข้อมูลผู้ใช้ละเลยรายละเอียดเพื่อค้นหาและเข้าไปสู่คนที่อาจพนันมากเกินไป โดยคำร้องร้อยกล่าวว่าพฤติกรรมนี้เหมือนการประมาณความรับผิดชอบที่ขาดเสียความรับผิดชอบและว้าว และกฎหมายของประเทศเพนซิลเวเนียเพื่อป้องกันผู้บริโภค

การร้องร้อยนี้ตรงกับการเติบโตของสังคมการเล่นเกมของประเทศเพนซิลเวเนีย ในปี 2024 รายได้จากการพนันออนไลน์ของรัฐเพิ่มขึ้น โดย DraftKings อยู่อันดับสองในการประมาณยังรายได้จากการเดิมพัน แต่การเติบโตนี้เป็นข้อข่มข้องเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่ไม่เพียงพอสำหรับผู้มีปัญหาการพนันเนื่องจากการพนันด้วยโทรศัพท์มือถือกำลังเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น

จนถึงวันที่ 20 พฤษภาคม DraftKings ยังไม่ได้มีการประกาศอย่างเป็นทางการหรือยื่นคำตอบทางกฎหมาย ผู้ร้องร้อยกล่าวว่าต้องการการพิจารณาในศาลและหวังว่าจะทำให้มันเป็นคดีร้องร้อยซึ่งทำให้คนอื่นที่มีเรื่องเหมือนกันเข้าร่วม

คดีนี้เพิ่มเติมขึ้นเติบโตในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์

ความสะดวกสบายในการใช้งานและการตลาดอย่างรุนแรงมีความขัดแย้งมากขึ้นกับคำถามเกี่ยวกับการปกป้องลูกค้าและการยึดบริษัทขอทางรับผิดชอบ

การเจรจาต่อรองร่าง

การเจรจาต่อรองเกี่ยวกับคดีคุกคามทางกฎหมายที่ร้องร้อยเรียกร้องความถูกต้องของการพนันออนไลน์ของ DraftKings กำลังเริ่มขึ้นอย่างรุนแรงในท้องถิ่นแห่งประเทศสหรัฐอเมริกา การเจรจาต่อรองร่างร้องร้อยซึ่งไม่มีสิทธิพลเหตุและเหตุผลที่สำคัญจากผู้ใช้จากประเทศเพนซิลเวเนีย ซึ่งอาจจะมีผลต่อการกีดกันและป้องกันการพนันที่เป็นอันตราย

พฤติกรรมการพนันออนไลน์

พฤติกรรมการพนันออนไลน์ที่มีความท้าทายยิ่งเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากความสะดวกสบายในการเข้าถึงและการตลาดที่รุนแรงของบริษัทการพนันออนไลน์ ระหว่างร้องเรียกร้องในคดีนี้เชื่อว่า DraftKings ไม่ได้รักษาผู้ใช้ที่เป็นอ่อนแอเป็นอย่างดี และมุ่งหลังการกำไรจากผู้ที่อาจมีปัญหาการพนันอย่างร้ายแรง

ความเร็วในการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัยและการพร้อมในการใช้งานในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์นำไปสู่การเพิ่มตลาดของผู้เล่นที่ทำการพนันโดยใช้โทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการพนันที่รุนแรงมากขึ้น

การตอบโต้ของ DraftKings

ในขณะที่ DraftKings ยังไม่ได้มีการประกาศทางการหรือส่งคำตอบทางกฎหมายในคดีนี้ การตอบโต้ของบริษัทนี้จะมีผลต่ออุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในอนาคต ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องควรสังเกตและติดตามความเปลี่ยนแปลงในคดีนี้อย่างใกล้ชิด

นอกจากนี้ การที่คดีนี้เรียกร้องจรรยาบรรณของการตลาดข้อมูลของ DraftKings ยังเป็นสัญญาณสำคัญที่ต้องระวังในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในอนาคต