Paddy Power ต้องจ่ายเงินรางวัล £1 ล้านหลังจากวินาที
ศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรได้ตรวจสอบว่า Paddy Power ต้องจ่ายเงินรางวัล £1 ล้านให้กับผู้เล่น Corrine Durber หลังจากเธอชนะรางวัลแล้ว แต่ต่อมาถูกบอกว่าเป็นข้อผิดพลาด
ผู้เล่น Corrine Durber ได้รับรางวัล £1 ล้าน, ต้องจ่ายโดยศาล
Corrine Durber ได้เล่น Wild Hatter เกมออนไลน์ของ Paddy Power เมื่อเดือนตุลาคม 2020 และได้รับข้อความบนหน้าจอยืนยันว่าเธอได้รับรางวัล “Monster Jackpot” มูลค่า £1,097,132.71 (ประมาณ $1,318,000) อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม Paddy Power กล่าวว่านี้เป็นข้อผิดพลาดของการแสดงผลเกมและเธอจะได้รับรางวัล “Daily Jackpot” มูลค่า £20,265.14 (ประมาณ $26,000) แต่ในตอนนี้ Durber ชนะคดีที่ศาลสูงแล้ว ซึ่งต้องจ่ายกรรมสิทธิ์ให้เธอเต็มจำนวน “Monster Jackpot”
นั้นเป็นการจบสิ้นการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ซึ่งดำเนิน Paddy Power และ Betfair อย่างไรก็ตาม คดีนี้ไม่ได้ลงมาซึ่งความสำเร็จและความล้มเหลว ผู้ดำเนินคดีอ้างว่าสร้างเจเนอเรเตอร์หมายเลขสุ่มเพื่อเลือกรางวัลขนาดเล็ก แต่ข้อผิดพลาดในการแสดงผลทำให้เห็นรางวัลขนาดใหญ่แทน
ความคิดเห็นจากทั้งสองฝ่าย
หลังจากสรุปสิ้นสุดการคดี Durber อธิบายว่าเธอมีความสุขมากที่ผู้พิพากษายืนยันว่าเธอได้รับรางวัลอย่างเป็นธรรม อย่างไรก็ก็เธอถามว่าทำไม Paddy Power ไม่จ่ายเงินให้เธอทันทีแทนที่ทำให้เธอต้องผ่านการศาล และเธอเพิ่มอีกว่าผู้ดำเนินคดีพยายามปฏิเสธรางวัลที่ถูกต้องของเธอ
Durber ยังถามว่ามีสิ่งสำคัญไหมในการเดิมพันถ้าบริษัทเดิมพันเช่น Paddy Power ไม่จ่ายเมื่อมีคนชนะรางวัลใหญ่ เธออธิบายว่าเธอจะไม่เล่นกับพวกเขาอีกและแนะนำให้คนอื่นระมัดระวัง
โฆษกของ Paddy Power ก็พูดเรื่องหลังสิ้นสุดการคดีตามรัฐที่พวกเขามีลูกค้าที่ชนะกับ Paddy Power ทุกสัปดาห์หลายหมื่นคนตัวอย่างเช่นบุคคลคนหนึ่งที่ชนะรางวัล £5.7 ล้านเมื่อปีที่แล้ว โฆษกกล่าวว่า บริษัทมุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ และภูมิใจในความยุติธรรม Paddy Power เสียเสียใจอย่างยิ่งในกรณีนี้และกำลังตรวจสอบคำพิพากษา
ศาลสูงสุดยืนยันการชำระเงินรางวัลให้กับ Corrine Durber
ในคำสั่งล่าสุดของศาลสูงสุด ที่ตรวจสอบคดีระหว่าง Corrine Durber และ Paddy Power, ศาลยืนยันว่า Durber จะได้รับเงินรางวัลจำนวน £1 ล้านอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นการเรียกให้ Paddy Power ต้องปฏิบัติตามคำสั่งและจ่ายเงินให้กับผู้เล่นนี้
การบริการลูกค้าและความเป็นธรรมของ Paddy Power
ด้วยรางวัลที่ใหญ่มากนี้ การบริการลูกค้าและการรักษาความเป็นธรรมเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Paddy Power บริษัทเดิมพันชื่อดังนี้มุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของตน
มีความสำคัญที่ Paddy Power ต้องสนับสนุนลูกค้าที่ชนะรางวัลใหญ่ และการชำระเงินตามสัญญาเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นในระยะยาว
ความสำคัญของความยุติธรรมและความเท่าเทียม
การยืนยันของศาลสูงสุดในการจ่ายเงินรางวัลให้กับ Corrine Durber เป็นการยืนยันถึงความยุติธรรมและความเท่าเทียมในการดำเนินงานของบริษัทเดิมพัน การรักษาความยุติธรรมและการจัดการโดยเท่าเทียมมีผลต่อความเชื่อมั่นของผู้เล่นและช่วยสร้างชื่อเสียงที่ดีให้กับ Paddy Power
ในที่สุด การชำระเงินรางวัลให้กับ Corrine Durber เป็นการเป็นธรรมและแสดงให้เห็นว่า Paddy Power ให้ความสำคัญกับการรักษาความยุติธรรมและความเท่าเทียมอย่างสูง