Joshua Gamble: “Cross-sell is dead. What next?” Translation in Thai: โจชัว กัมเบิล: “การขายโครงสร้างเสีย เราจะทำอย่างไรต่อไป?”

Joshua Gamble: “Cross-sell is dead. What next?” 

Translation in Thai:

โจชัว กัมเบิล: “การขายโครงสร้างเสีย เราจะทำอย่างไรต่อไป?”

การปรับเปลี่ยนกฎเกมคาสิโนออนไลน์ในสหราชอาณาจักร: การลงทุนกับ Cross-Selling กำลังจะสิ้นสุด

ตลอดเวลานานที่ผมจำได้ Cross-selling กลายเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในวิธีที่ผู้ประกอบการตลาดต่อผู้เล่น

มีการใช้วิธีการต่าง ๆ มาแล้วในช่วงหลายปี แต่วิธีที่แพร่ไปกว่าทั้งหมดคงเป็นเรื่องง่าย: รับผู้ใช้ด้วยข้อเสนอการเดิมพันกีฬาที่น่าสนใจ และจัดเข้าเล่นเกมฟรีสปินเข้ากับโปรโมชั่นหวังว่าพวกเขาจะไปทดลองสล็อตในคาสิโนด้วย

ประกาศล่าสุดจากคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจกร

ในเดือนมีนาคม คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจกรประกาศการปรับปรุงในเงื่อนไขใบอนุญาตและรหัสปฏิบัติ

ซึ่งรวมถึงการกำหนดขีดจำกัดอยู่ที่ 10 เท่าของเงื่อนไขการวางเดิมพันสำหรับโบนัสซึ่งจะทำให้ทีมตลาดของคาสิโนต้องคิดวิเคราะห์อย่างจริงจัง

แต่ส่วนที่ส่งผลกระทบมากที่สุดจากการเปลี่ยนแปลงคือในประโยคเดียวที่ว่า Licensees ต้องไม่รวมมากกว่าหนึ่งประเภทของผลิตภัณฑ์การพนัน (การเดิมพัน คาสิโน บิงโก และการสลาก)

การทำให้กฎกติกาใหม่

คณะกรรมการการพนันระบุว่าการประเภทนี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการลดอันตรายที่เกิดจากการเล่นพนัน พวกเขาย้ำย้ำเฉพาะถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นเมื่อผู้เล่นมีส่วนร่วมกับดาวน์โหลดต่าง ๆ แทนการยึดมั่นกับผลิตภัณฑ์เดียว

พวกเขายังชี้แนะว่าการรวมกันของข้อเสนอที่คลุมเครือพวกผลิตภัณฑ์ที่ต่างกันก็จะทำให้เงื่อนไขที่ซับซ้อนและสร้างความสับสนให้กับผู้บริโภค

การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลในเดือนธันวาคม ดังนั้นยังมีเวลาให้เตรียมตัวอย่างน้อย ๆ แต่อย่างไรก็ตาม อย่าให้ทำนายถึงระดับของการเปลี่ยนแปลงนี้

หนึ่งในประเภทที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดคือบิงโก ผมได้ร่วมงานกับแบรนด์บิงโกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในสหราชอาณาจกรในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและไม่เป็นเคล็ดลับว่าการรวมกันของบิงโกและสล็อตผ่านโปรโมชั่นที่สร้างสรรค์เป็นส่วนใหญ่ของความสำเร็จนั้น

การปรับตัวอย่างไร

ดังนั้น เราควรทำอย่างไรต่อไป?

ถ้าเราไม่สามารถดึงเอาผู้เล่นจากสนามเข้ามาเล่นคาสิโนด้วยโบนัสที่รวมอย่างมีประสิทธิภาพแล้วเราต้องทำงานอย่างฉลาดในทั้งสองแนวตั้ง

วันของการใช้โปรโมชั่นที่ครอบคลุมทั้งหมดเพื่อเลื่อนผู้ใช้ไปเล่นแนวด้านอื่นเป็นเรื่องไหนมากพอแล้ว สิ่งถัดไปคือการมองโลกในภาพรวมของผู้เล่นที่ให้ความสำคัญและสร้างค่าความช่วยเหลือในผลิตภัณฑ์เดียว และสร้างการค้นพบผ่านความเกี่ยวพัน ไม่ใช่ผ่านกลไกการรีวอร์ด

นั่นคือเริ่มต้นด้วยการเข้าใจผู้ใช้อย่างฉลาด

แทนที่จะบังคับโบนัสสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน เราต้องทำการต้อนรับผู้เล่นให้เข้ามาเรียนรู้และสนุกในวิธีการเล่นในแนวตั้งที่ผู้เล่นลงนามเข้ามา ซึ่งสามารถรวมถึงบทเรียนอินเตอร์แอคทีฟสำหรับคุณลักษณะของสล็อต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกีฬาหรือภารกิจใหม่ของผู้ใช้ที่ถูกปรับให้เข้ากับสไตล์การเล่นของแต่ละคน

เป้าหมายคือการสร้างความสนใจอย่างลึกซึ้งในผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ แล้วปล่อยให้คุณภาพของประสบการณ์ช่วยขับเคลื่อนความท้าทายที่เกิดขึ้นเมื่อต้องการต่อเนื่องในการเล่น

พื้นที่อื่น ๆ ที่ต้องให้ความสนใจเป็นอย่างมากคือเนื้อหาซึ่งตอนนี้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มีค่ามากที่สุดของคุณ

การเล่าเรื่องตามผลิตภัณฑ์จะช่วยนำผู้ใช้เข้าไปในระบบเหล่านี้โดยไม่จำเป็นต้องกล่าวถึงโบนัส ผมคิดว่านี่คือการอธิบาย การเดินไปในระหว่างด้วยอิทร่าเทระเวย์ และการเล่นเกมลึกๆ

การทำการบุคคลในปัจจุบันนั้นจะต้องจำเป็น (แม้ว่าผมจะอ้างว่ามีอยู่แล้ว) โดยที่ไม่ต้องมีล่ำเส้นการค้า ผู้ตลาดต้องเริ่มเข้มงวดด้วยการแบ่งกลุ่ม สัญญาวัตถุการใช้งาน และเวลา ไม่จำเป็นต้องร้องเรียกอีกต่อไป แต่คุณต้องพบกับผู้ใช้ที่ที่มา

คุณยังต้องรัดกันการตลาดสินค้า ผมได้กล่าวไว้นานแล้วว่าการตลาดสินค้าคือปัจจัยที่แตกต่างหลักของผู้ประกอบการในสหราชอาณาจกร ไม่ว่าทีมของคุณจะดีแค่ไหน ผลลัพธ์ถูกทำให้มากขึ้นหลายเท่าด้วยการตกแต่งที่ยอดเยี่ยม ไม่น่าแปลกใจถ้าคุณจะเห็นการปรับปรุงจากผู้เล่นใหญ่กว่าหลายๆ คนก่อนเดือนธันวาคมนี้

การเปลี่ยนแปลงจากคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจกรนั้นใหญ่มาก และยังเป็นอย่างนั้น แต่วิธีการดูมันอีกทางคือการเป็นการรุนแรงที่ช่วยในการตลาดดีขึ้น

แบรนด์ที่ปรับตัวอย่างรวดเร็วและอย่างสร้างสรรค์จะเป็นผู้นำออกมา ไม่ใช่เพียงเพราะกฎใหม่ แต่เพราะมัน

การพัฒนาเกมพนันออนไลน์ในสหราชอาณาจกร

การเปลี่ยนแปลงกฎเกมคาสิโนออนไลน์ในสหราชอาณาจกรไม่เพียงแต่มีผลต่อผู้ประกอบการแต่ยังส่งผลต่อผู้เล่นด้วย การลงทุนใน Cross-selling จากกองทุนเพื่อสร้างความสำเร็จในอดีตอาจจะไม่มีความสำคัญอีกต่อไป เนื่องจากการจำกัดของคณะกรรมการการพนัน ที่กำหนดให้ผู้ประกอบการคาสิโนไม่สามารถลงทุนในหลายประเภทของผลิตภัณฑ์การพนัน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการ Cross-selling ได้เป็นวิธีที่สำคัญในการดึงดูดผู้เล่น โดยเฉพาะในการวางเดิมพันสำหรับกีฬา และโปรโมชั่นเกมฟรีสปินเข้ากับโปรโมชั่นในคาสิโน การเปลี่ยนแปลงในกฎข้อบังคับใหม่จะทำให้ผู้ประกอบการต้องคิดใหม่ในการตลาดและสร้างยุทธวิธีใหม่ในการดึงดูดผู้เล่น

การศึกษาตลาดและการปรับตัว

การเข้าใจความต้องการของผู้เล่นและการสร้างประสบการณ์การเล่นที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญในการปรับตัวให้สอดคล้องกับกฎใหม่ การวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและพฤติกรรมของผู้เล่นจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาเกมให้มีความสนุกสนานและน่าสนใจให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์และการปรับตัวต่อความต้องการของผู้เล่น การสร้างเกมที่มีเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับกีฬาหรือเหมาะสำหรับผู้เล่นที่มีสไตล์การเล่นที่แตกต่างกัน จะช่วยให้ผู้ประกอบการมีความได้เปรียบในตลาด

การใช้เนื้อหาในการตลาด

การใช้เนื้อหาในการตลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เล่นโดยไม่ต้องใช้โปรโมชั่นหรือโบนัส การสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการเล่นเกม จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเชื่อมโยงกับผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การปรับตัวให้สอดคล้องกับกฎใหม่ในการพนันออนไลน์ในสหราชอาณาจกรจำเป็นต้องตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงในตลาดและใช้กลยุทธ์การตลาดที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้เล่นใหม่และรักษาผู้เล่นปัจจุบัน